Om du har släkt och vänner bosatta i länder utanför EU och Schengen kanske ni har pratat om möjligheten för dem att besöka Sverige. Att bjuda hit släkt och vänner är trots allt en chans att visa upp ditt hem och och hur ditt liv i Sverige ser ut, något som är väldigt viktigt för många. Innan ni börjar planera besöket finns det några praktiska saker ni behöver ta tag i beroende på hur länge besöket kommer att vara.

När någon utanför EU och Schengen vill besöka Sverige i högst 90 dagar

Om du vill bjuda hit närstående som vill besöka Sverige i högst 90 dagar ska du börja med att fylla i en inbjudan inför deras ansökan om visum. Om det är flera personer som ska besöka dig ska du fylla i en blankett per person. När du har gjort det skickar du den färdigifyllda blanketten till personen du bjuder hit tillsammans med:

• en kopia av giltig legitimation som visar din identitet. Pass eller ID-kort funkar bra.
• underlag som visar inkomst och tillgångar för den som står för försörjning under besöket. Du måste inte vara den som försörjer utan det kan vara en annan person. Och då kan du skicka med kopia på lönebesked, kontoutdrag, pensionsbesked eller liknande för de tre senaste månaderna.
• personbevis märkt ”inbjudan” som du kan beställa hos Skatteverket.

Innan hen ska besöka Sverige ska hen lämna in blanketten och alla bilagor till en svensk ambassad eller generalkonsulat tillsammans med sin ansökan om visum.

Behöver du juridisk hjälp?

När besöket är längre än 90 dagar

Om personen du vill bjuda in vill stanna i mer än 90 dagar ska hen ansöka om uppehållstillstånd, inte visum. Och då behöver du fylla i en inbjudan för besök längre tid än 90 dagar. Om det är flera personer som ska besöka Sverige ska du fylla i en blankett per person. Tillsammans med blanketten skickar du med:

• en kopia av giltig legitimation som visar din identitet. Pass eller ID-kort går bra.
• underlag som visar inkomst och tillgångar för den som står för försörjning under besöket. Du måste inte vara den som försörjer utan det kan vara någon annan. Och då kan du skicka med kopia på lönebesked, kontoutdrag, pensionsbesked eller liknande för de tre senaste månaderna.

Innan hen ska besöka Sverige ska hen lämna in blanketten och bilagorna med sin ansökan om uppehållstillstånd hos Migrationsverket.

I appen Kliently får vi en del samtal från människor som är misstänkta för sexköp och vill veta vad som kommer att hända framöver. I appen kan du ställa frågor direkt till en jurist genom att boka ett videomöte. Då har du möjlighet att redogöra för hur ditt fall ser ut och ställa mer specifika frågor. Men om du vill veta generellt vad du kan vänta dig för straff så har vi sammanfattat den viktigaste informationen nedan.

Konsekvenser vid sexköp

I Sverige är det olagligt att köpa sex, men inte att sälja sex. Anledningen till att lagen är utformad på det viset är för att skydda offren vid sexköp och se till att de vågar anmäla brott de blir utsatta för, utan att själva riskera några konsekvenser. Tidigare har straffet för sexköp varit att man får böter men från 2022 skärpte man straffet. Idag får du i stället fängelse i upptill ett år eller villkorlig dom och då oftast tillsammans med böter eller skyddstillsyn.

Om du åker fast för sexköp har du förmodligen redan blivit förhörd av polisen. Därefter är det åklagaren som avgör om det finns tillräckligt med bevis för att väcka åtal. Om det finns det kommer du bli kallad till tingsrätten där en rättegång inleds för att gå igenom bevisningen och avgöra om du har gjort dig skyldig till sexköp, och vad ditt straff i så fall ska bli.

Åklagaren kan också välja att utfärda ett strafföreläggande. Det gör hen i stället för att väcka åtal och bara om du som åkt fast accepterar det. Då kan du dömas till villkorlig dom och böter i stället för till fängelse, men bara om du erkänner brottet. Oavsett om åklagaren väcker åtal eller utfärdar ett strafföreläggande kommer domen att synas i ditt belastningsregister.

Behöver du juridisk hjälp?

Tror du att du lider av sexmissbruk?

För vissa kan sexköp vara ett tecken på sexmissbruk. Idag uppskattar man att mellan 3-5 % av befolkningen lider av sexmissbruk, och att majoriteten av de är män. Om du tror att du lider av sexmissbruk är det viktigt att skaffa rätt hjälp. Annars är risken att du begår brottet igen.

Att skriva framtidsfullmakt är relativt nytt då det var först 2017 lagen om framtidsfullmakter trädde i kraft. Lagen gör det möjligt för dig att ge fullmakt till en annan person om du skulle drabbas av allvarlig sjukdom, psykisk störning eller liknande. Då kan den andra personen exempelvis betala dina räkningar och sköta dina angelägenheter utan att du behöver vara närvarande. Att upprätta framtidsfullmakter mellan par är ett sätt att trygga er framtid. Då vet du, om något skulle hända, att din partner sköter dina angelägenheter precis så som du hade velat. Idag finns det dessutom färdiga mallar för framtidsfullmakter som du kan använda dig när du vill upprätta en framtidsfullmakt. Skriv framtidsfullmakt för att helt enkelt trygga er framtid.

Varför ska du skaffa framtidsfullmakt?

Även om du och din partner har god insyn i varandras angelägenheter så har din partner inte rätt att sköta dem åt dig. Din partner har inte rätt att fatta beslut om din sjukvård, kontakta myndigheter eller sköta ekonomiska ärenden i ditt namn. Så hur blir det då om du inte har en framtidsfullmakt och blir inkapabel till att sköta dina ärenden i framtiden? Jo, då kan tingsrätten utse en god man åt dig.

Processen med att få en god man kräver att du eller en närstående ansöker om det och att du då har rätt underlag på plats. Du behöver bl a personbevis och samtycken. I vissa fall kan du också behöva läkarintyg eller andra intyg som styrker att du behöver en god man. Men även med rätt underlag kan tingsrätten neka din ansökan. Därför är det lättare och du har större kontroll när du skriver framtidsfullmakt där du väljer vem som ska få fatta beslut om vad.

Viktigt att tänka på inför framtiden

Om du skriver en framtidsfullmakt måste du vara myndig och signera fullmakten inför två vittnen. Personer du ger fullmakt till får inte agera som vittne. För att fullmakten ska vara giltig i framtiden måste det tydligt framgå:

• att dokumentet är en framtidsfullmakt.
• vem som får fullmakt.
• inom vilka områden fullmakten gäller.
• om det finns andra särskilda villkor du vill att man ska ta hänsyn till.

I fullmakten kan du också ange om du vill ge fullmakt åt fler än bara en person. Och dessutom kan du ange om det ska finnas en reserv om personen du vill ska få fullmakt får förhinder.

Skriv framtidsfullmakt genom några enkla steg

Att skriva en framtidsfullmakt inför din framtid tar inte särskilt lång tid. Det kostar runt 500 kr om du skriver den själv. Skriv framtidsfullmakt själv direkt här på Klientlys hemsida genom att fylla i nödvändiga uppgifter, skriva ut och sen signera inför två vittnen. Då får du ett enkelt standardavtal som utgår ifrån hur du vill att din framtidsfullmakt ska fungera.

Om det finns något särskilt att ta hänsyn till kan du också välja att skräddarsy avtalet tillsammans med en jurist. Det kan du göra om du exempelvis har komplicerade angelägenheter eller annat som gör att ett standardavtal inte täcker dina behov. Då får du hjälp att forma framtidsfullmakten precis så som du vill att den ska fungera. Och du kan dessutom bolla eventuella frågor och funderingar och få råd av juristen i vad som blir bäst för dig.

Behöver du juridisk hjälp?

Vad tycker du om de nya lagarna för 2024?

Det nya året innebär både en del skatteförändringar, skärpta straff och helt nya lagar. Vi går igenom några av de förändringar som påverkar privatpersoner som mest.

Räkna med sänkt skatt på arbetsinkomst och pension

Skatten på lönen blir lägre från årsskiftet tack vare det nya jobbskatteavdraget och ett förhöjt grundavdrag. Det förhöjda grundavdraget gör att även skatten på pensionen blir lägre. Dessutom höjer man åldersgränsen för att ta del av jobbskatteavdraget från 65 år till 66 år.

Enligt Skattebetalarnas hemsida kommer skatten på din lön sänkas med:

• 192 kr/månad om du har en lön på 16 667 kr/mån.
• 293 kr/månad om du har en lön på 25 000 kr/mån.
• 410 kr/månad om du har en lön på 35 000 kr/mån.
• 585 kr/månad om du har en lön på 50 000 kr/mån.
• 706 kr/månad om du har en lön på 62 500 kr/mån.
• 770 kr/månad om du har en lön på 125 000 kr/mån.

Nya lagar kring skatt på bensin och diesel

För bensin kommer summan av energi- och koldioxidskatten bli 60 öre lägre per liter jämfört med 2023. Samtidigt säker man energiskatten på diesel i miljöklass 1 med 341 kr per kubikmeter jämfört med den nivå som annars skulle ha gällt med nuvarande indexeringsregler.

Nya lagar som påverkar skatten på alkohol, tobak och nikotin

Skatten för cigaretter, cigarrer, cigariller, röktobak och övrig tobak blir ungefär en procent högre. Samtidigt blir skatten på öl, vin och andra jästa drycker ungefär åtta procent högre medan skatten på etylalkohol blir ungefär en procent högre.

Det blir dyrare att flyga

På grund av att flygskatten räknas om kommer flygresor att bli 76-504 kr dyrare per resenär. Hur mycket dyrare det blir beror på vart du reser.

I år får du totalt 150 000 kronor för renoveringar och hushållstjänster

Bland årets nya lagar inför man också en höjning av taken för rot- och rut-avdrag från 1a juli till 75 000 kr vardera för arbeten och tjänster som utförs under 2024. Det innebär att så länge du utnyttjar högst 50 000 kr i rotavdrag och högst 75 000 kr totalt i både rot- och rutavdrag under årets första halvår, så har du rätt att utnyttja resterande avdrag under årets andra hälft. Höjningen gäller bara för 2024 och innebär att taken för rot- och rutavdragen tillsammans dubbleras.

Nu höjer man också avdraget för uthyrning av bostäder

Schablonavdraget vid uthyrning av privatbostadsfastigheter, privatbostäder och hyreslägenheter ligger numera på 50 000 kr. Tidigare har avdraget legat på 40 000 kr. Avdraget är gemensamt för uthyrning och försäljning av produkter från privatbostadsfastigheter och privatbostäder.

Nu finns en ny skrotningspremie för äldre bilar

Från och med i år inför regeringen en tillfällig skrotningspremie som kommer gälla under 2024-2025. Premien går till de som skrotar äldre bilar och därefter väljer att köpa eller leasa en elbil i stället.

Skarpare straff för brott med skjutvapen och explosiva varor

Nya lagar kring brott med skjutvapen och explosiva varor gör att straffen blir hårdare. Det här gäller vid innehav av vapen samt smuggling av vapen eller explosiva varor. Grovt vapenbrott och grov vapensmuggling kommer numera ge fängelse i 4-7 år. Tidigare gav det fängelse i 2-5 år. Synnerligen grovt vapenbrott och synnerligen grov vapensmuggling kommer ge fängelse i 6-10 år. Tidigare gav det fängelse i 4-7 år.

Bland årets nya lagar får ordningsvakter större befogenheter

Från och med i år börjar en ny lag gälla som ger ordningsvakter större befogenheter. Genom den nya lagen kommer ordningsvakter att få genomföra kroppsvisitation för att fastställa någons identitet, förstöra beslagtagen alkohol och i vissa fall transportera omhändertagna personer. Enligt polisens hemsida görs detta för att man ser ett större behov att kunna använda ordningsvakter i brottsförebyggande och trygghetsskapande arbete för att hålla allmän ordning och säkerhet i samhället.

Behöver du juridisk hjälp?

Om du redan har medborgarskap i ett annat land är det inte alltid lätt att få medborgarskap i Sverige. Handläggningstiderna är dessutom väldigt långa, men det hör till det positiva att av de ansökningar som avgjordes under 2022 var det 84 procent som fick sina svenska medborgarskap beviljade. Om du vill bli svensk medborgare finns det ett par kriterier du behöver uppfylla för att öka chansen att du faktiskt blir beviljad ett svenskt medborgarskap.

Ansök eller anmäl om att bli svensk medborgare

För det första kan du antingen ansöka eller anmäla om svenskt medborgarskap. Det är bara minderåriga barn, unga vuxna mellan 18-21 år och andra nordiska medborgare som kan göra en anmälan om medborgarskap. Beroende på vilken typ av anmälan du gör ser kraven olika ut. Men för alla gäller att det är något enklare sätt jämfört med när man ansöker om medborgarskap.

För att i stället ansöka om att bli svensk medborgare måste du:

• vara minst 18 år gammal när du gör din ansökan.
• ha en giltig id-handling.
• ha bott i Sverige ett visst antal år (hur många år du behöver ha bott här skiljer sig bl a beroende på vad du har haft för uppehållstillstånd under din tid i Sverige).
• ha permanent uppehållstillstånd, uppehållsrätt, uppehållskort eller uppehållsstatus.

Dessutom hjälper det om du:

• är skuldfri och inte har begått brott i Sverige.

Skulle du ha skulder eller ha begått brott i Sverige förhindrar det inte att du kan bli svensk medborgare. Däremot måste du ha betalat av dina skulder, avtjänat dina straff och väntat en tid innan du ansöker om medborgarskap.

När du skickar in en ansökan om medborgarskap hjälper det om du skickar med så utförliga uppgifter som möjligt. Ett tips är därför att ta hjälp av en jurist. Då kan du vara säker på att inte ha missat något som kan vara viktigt att ha med i din ansökan.

Behöver du juridisk hjälp?

Att bli uppsagd kan skapa mycket oro.

I och med det ansträngda ekonomiska läget och att priser över hela samhället ökar blir det också svårare för många bolag att driva verksamhet utan att gå i förlust. För många bolag betyder det här att de blir tvungna att se över personalstyrkan och eventuellt säga upp anställda. Om du tror att du kan bli uppsagd, eller om du redan har blivit det, finns det några saker som är bra att ha koll på.

Anställda i Sverige har ett grundläggande skydd genom LAS (lagen om anställningsskydd). Där står det tydligt vilka regler som gäller vid anställning, uppsägning och avskedande av en anställd. LAS skyddar anställda och förhindrar att en anställd blir uppsagd utan rimlig anledning. Arbetsgivare får exempelvis inte säga upp personal på grund av personliga skäl. Och det finns exempelvis en viss ordning arbetsgivare behöver följa om de planerar att säga upp flera anställda. Efter LAS utgår man ifrån kollektivavtal i de fall det finns ett sådant. Gör det inte det utgår man ifrån anställningsavtalen.

Om en arbetsgivare planerar att säga upp personal finns det en viss ordning besluten ska ske i. Arbetsgivaren måste också kontakta facket för förhandling med de anställda. Enligt lag har du rätt att få ett skriftligt besked om uppsägning. Och blir du omplacerad under din uppsägningstid har du också rätt att behålla både lön och förmåner du tidigare har haft. Din arbetsgivare får alltså inte sänka din lön eller ta bort någon av dina förmåner i och med omplaceringen.

Behöver du juridisk hjälp?

Hur är det med ledighet när du blir uppsagd?

Är du föräldraledig när du blir uppsagd börjar uppsägningstiden först från och med dagen du kommer tillbaka till arbetet. Din uppsägningstid kan inte börja gälla under din föräldraledighet. Och har du redan planerad semester, eller om du har ansökt om semester, har du rätt att begära att inte ta ut den under uppsägningstiden. Din arbetsgivare får alltså inte tvinga dig att ta semester under din uppsägningstid om du inte vill det. På samma sätt får arbetsgivaren inte tvinga dig att arbeta under din uppsägningstid om du redan har fått beviljad semester innan du blir uppsagd. De här reglerna gäller däremot bara om uppsägningstiden är som högst sex månader.

Du har också rätt att söka jobb samtidigt som du får lön. Med andra ord, du har rätt att få ledigt för att gå på arbetsintervjuer och liknande. Den ledigheten måste du ansöka om i förväg. Viktigt att komma ihåg är att du har lojalitetsplikt mot din arbetsgivare även under uppsägningstiden. Det innebär att du måste följa de regler som står i ditt anställningsavtal. Det gäller även om ni under uppsägningstiden bestämmer att du blir arbetsbefriad. Däremot kan ni alltid komma överens om att låta dig söka och börja på en ny arbetsplats innan uppsägningstiden är slut. Men det här är viktigt att du klargör tydligt med din arbetsgivare och att du får överenskommelsen på skrift.

Undrar du vad som gäller vid uppehållstillstånd som flykting och alternativt skyddsbehövande?

Om du inte kan leva ett tryggt och säkert liv i ditt hemland kan du ansöka om asyl som flykting eller alternativt skyddsbehövande. Den stora skillnaden är att den som får flyktingsstatus får stanna längre i Sverige. Men oavsett status har du rätt att överklaga om du tycker att Migrationsverket har gett dig fel status.

Om du beviljas uppehållstillstånd som flykting

Precis som vid alternativt skyddsbehövande får du flyktingsstatus om du har varit tvungen att fly från ditt hemland för att det är farligt att stanna kvar. Detta ska då vara på grund av din etnicitet, nationalitet, religiösa eller politiska uppfattning, kön eller sexuella läggning. Alla som har uppehållstillstånd i Sverige i minst ett år har rätt att folkbokföra sig här. Som flykting får du uppehållstillstånd i tre år. Därför är det viktigt att du folkbokför dig direkt du får uppehållstillstånd. Det gör att du kan arbeta här, öppna bankkonton och få vård precis som alla andra som är folkbokförda här. Om du därefter kan visa att du kan fortsätta försörja dig själv här kan du ansöka om permanent uppehållstillstånd.

Har du varit tvungen att lämna din familj för att fly till Sverige har ni rätt att bli återförenade här, precis som det är om du är alternativt skyddsbehövande. Det innebär att dina närmaste familjemedlemmar kan söka uppehållstillstånd i Sverige som anhöriga. I vissa fall måste du då kunna visa att du kan försörja dig och din familj. Och du måste visa att du har ett boende som är stort nog och med bra standard där ni kan bo tillsammans.

Om du har uppehållstillstånd i Sverige och har varit folkbokförd här i minst tre år har du också rätt att rösta i valet till både landsting och kommun.

Om du beviljas uppehållstillstånd som alternativt skyddsbehövande

Att en får status som alternativt skyddsbehövande betyder att det finns risk att personen blir straffad med döden, utsatt för kroppsstraff, tortyr eller annan omänsklig eller förnedrande behandling. Det kan också vara att personen riskerar att bli skadad på grund av en väpnad konflikt i hemlandet. Som alternativt skyddsbehövande får du ett tidsbegränsat uppehållstillstånd på 13 månader. Under den tiden har du rätt att folkbokföra dig i Sverige. Då kan du arbeta här, öppna bankkonton och få samma vård som alla andra som är folkbokförda här.

När uppehållstillståndet når sitt slut kan du ansöka om att förlänga uppehållstillståndet. Då kollar Migrationsverket återigen om det fortfarande finns risker för dig i hemlandet. Eller om de tycker att du kan återvända utan att riskera bli dödad eller skadad på något sätt.

Även som alternativt skyddsbehövande har du rätt att bli återförenad med din närmaste familj i Sverige. Däremot gäller från 1 december 2023 att de flesta måste kunna försörja sig själva och familjemedlemmarna redan från första dagen. Även här gäller att man har ett boende redo som är stort nog och med bra standard.

Behöver du juridisk hjälp?

Funderar ni på om ni ska gifta er eller vara sambos?

Har du funderat på vilka juridiska skillnader som finns mellan att vara gift och att vara sambo? Och hur du kan säkerställa att du och din partner har ett bra juridiskt skydd oavsett vilket ni väljer? Det finns en del skillnader mellan att vara gift eller sambo. Men som tur är finns det också en del juridiska åtgärder du kan ta för att säkra era intressen, oavsett ert civilstånd.

Som sambo ärver ni inte varandra

Det här är en viktig punkt om ni är gift eller sambo och har barn. Som gifta ärver alltid den efterlevande partnern allt. Om ni har gemensamma barn är det här en fördel eftersom det innebär att eventuella bostäder, hus, bilar och andra tillgångar kan stanna kvar hos den efterlevande partnern. Är ni inte gifta och ni har gemensamma barn är det i stället barnen som ärver den bortgångna föräldern i första hand. Det innebär att den efterlevande föräldern i många fall behöver sälja tillgångar för att kunna betala ut barnens arv. På grund av detta hamnar många i en svår ekonomisk sits och blir tvungna att flytta under en tid då fristaden i hemmet och tryggheten i det egna samhället är som viktigast. För att undvika en sån situation är det bra att skriva ett testamente som reglerar hur ni vill ärva varandra.

Gemensamma tillgångar som gift eller sambo

En annan viktig skillnad mellan att vara gift eller sambo är fördelningen av era tillgångar. Som gifta räknar man att allt ni äger tillsammans ska fördelas lika mellan er om ni väljer att separera. Det här kallas också för giftorätt, nämligen att oavsett hur mycket var och en av er har investerat så påverkar det inte hur man sedan fördelar tillgångarna. Det är hälften var som gäller. Lever ni däremot i ett samboförhållande är det bara en del av era egendomar som räknas som gemensam. Er bostad och de saker ni har köpt under er samborelation hör till det ni äger tillsammans. Allt annat räknas som enskild egendom.

Både som gift eller sambo går det däremot att styra vem som äger vad med vissa särskilda dokument. Som gifta kan ni skriva ett äktenskapsförord för att hindra att vissa tillgångar räknas som gemensamma. Och som sambo kan ni skriva ett samboavtal. Båda avtalen kan ni skriva både innan och efter ni har gift er/flyttat ihop.

Behöver du juridisk hjälp?

Har du koll på vad du kan kräva vid ett försenat tåg?

Enligt trafikverket kom nästan en tredjedel av alla långdistanståg försent under 2022. Även om tågresor är ett smidigt och enkelt sätt att resa är det såklart inte optimalt att drabbas av ett försenat tåg. Se därför till att ha koll på dina rättigheter när du bokar en resa med långdistanståg. Då kan du se till att vara förberedd om oturen drabbar dig.

Vid resor med de flesta långdistanståg skyddas du av tågförordningen. Det gäller för tågresor inom Sverige som är längre än 15 mil och för tågresor utomlands. Är ditt tåg mer än en timme försenat eller inställt har du rätt att:

• få hela biljettpriset återbetalat eller få tillbaka pengar för de delar av din resa som du inte kan åka. Om förseningen gör så att din resa blir meningslös och du redan har hunnit komma en bit på vägen har du också rätt till en returresa till din avreseort.
• få din resa ombokad så snart som möjligt eller till en senare dag om du hellre vill det.
• få fortsätta resan. Det gäller bara om tågbolaget inte ställer in ditt tåg på grund av förseningen.

När du vill boka om din resa

Tågbolaget måste också se till att förseningen blir så minimal som möjligt. Och om din resa behöver bokas om måste de ge dig ett nytt alternativ inom 1 timme och 40 minuter från den planerade avgångstiden. Gör de inte det har du rätt att boka om resan på egen hand. Då ska också tågbolaget ersätta dig för de kostnader som uppstått på grund av försenat tåg, förutsatt att de är nödvändiga och rimliga. Vill du däremot boka om din egen resa direkt är det bra om du kontaktar tågbolaget först. Då kan du dubbelkolla att de ersätter dig för de kostnader som uppstår.

Vid en ombokning har du rätt att få en resa som är likvärdig till originalresan. Vad som är likvärdigt kan ha olika betydelse från gång till gång. Däremot gäller alltid att du ska få en liknande resa utan att behöva betala extra för den nya resan. Är den nya resan i en högre klass ska alltså tågbolaget stå för de extra kostnaderna. Å andra sidan kan tågbolaget också boka en ny bussresa i stället för tågresa.

Din rätt till ersättning vid ett försenat tåg

När du väljer att antingen fortsätta på din bokade resa trots förseningen eller att bli ombokad så har du också rätt att få en viss ersättning. Är tåget mellan 1-2 timmar sent har du rätt till att få tillbaka 25% av biljettpriset. Är tåget mer än 2 timmar sent har du istället rätt till att få 50% av biljettpriset tillbaka.

Behöver du juridisk hjälp?

Din rätt till ersättning för försenat tåg gäller inte vid vissa extrema situationer, som bl a extrema väderförhållanden, naturkatastrofer och när förseningen beror på sabotage. Den gäller heller inte om det sker ett nödfall ombord på tåget eller om personer har gått på spåret. Du har heller inte rätt till ersättning om tåget är försenat på grund av dig.

För att få ersättning för försenat tåg måste du skicka in ett krav om det till tågbolaget. Det gör du enklast genom att mejla dem och skicka med information om din resa samt kvitto som visar att du faktiskt har bokat resan. Om ersättningen du kräver är mindre än 4 euro behöver inte tågbolaget betala ut ersättningen till dig, men de kan såklart göra det av goodwill. Inom en månad från det att tågbolaget har fått din begäran ska du få din ersättning eller återbetalning, antingen som värdecheckar eller som pengar. Du väljer vilket alternativ det blir.